Tipo de relacionamento |
Para que finalidade(s) coletamos e utilizamos as suas informações pessoais? |
Com que base legal tratamos estas informações? |
Durante quanto tempo mantemos estas informações? |
Pessoas de contato com os nossos clientes e parceiros comerciais (p. ex., profissionais de saúde) |
Para comunicar e trocar produtos e serviços com os nossos clientes e parceiros. |
Para cumprir obrigações contratuais e seguir o nosso interesse legítimo em comunicar com clientes e parceiros – consultar os artigos 6(1)(b) e (f) do RGPD. |
Desde que tenhamos um relacionamento ativo com a pessoa de contato. Um relacionamento é considerado ativo durante cinco anos após a última interação com o contacto (p. ex., chamadas telefônicas, encomendas, e‑mails, cartas, eventos). Os dados sobre as transações são mantidos de acordo com a legislação local aplicável. |
Para manter e melhorar as nossas ofertas. |
Para seguir o nosso interesse legítimo em melhorar os nossos serviços e ofertas – consultar o artigo 6(1)(f) do RGPD. |
Para cumprir os requisitos de qualidade e segurança (no caso de incidentes comunicados). |
Para cumprir as obrigações legais e garantir normas elevadas de qualidade e segurança de produtos – consultar artigos 6(1)(c) e 9(2)(i) do RGPD. |
Desde que exigido em conformidade com as regras e os requisitos de qualidade e segurança. No âmbito dos atuais regulamentos da UE sobre dispositivos médicos, eliminamos informações sobre reclamações e incidentes 10 anos após o produto em questão ter deixado de estar no mercado (ou seja, pelo menos, 10 anos depois de a Coloplast ter deixado de vender o produto). No caso de dispositivos implantáveis, o período é de 15 anos. |
Usuários dos nossos produtos |
Para fornecer produtos e serviços |
Para cumprir as obrigações contratuais e com base no consentimento – consultar artigos 6(1)(a), 6(1)(b) e 9(2)(a) do RGPD. |
Os dados sobre transações são mantidos para fins de documentação de acordo com a legislação local aplicável, p. ex., legislação na área da contabilidade, fiscalidade ou da limitação de ações. Os dados relativos a informações de saúde serão tratados desde que se aplique o consentimento do usuário. Será pedido aos usuários que forneçam o seu consentimento periodicamente (normalmente em intervalos de 3 a 5 anos). Os dados serão excluídos se o usuário retirar o respetivo consentimento ou não voltar a fornecer o consentimento após pedido. |
Para fornecer assistência e programas a clientes |
Para cumprir as obrigações contratuais e com base no consentimento – consultar artigos 6(1)(a), 6(1)(b) e 9(2)(a) do RGPD. |
Desde que se aplique o consentimento do usuário. Será pedido aos usuários que forneçam o seu consentimento periodicamente (normalmente em intervalos de 3 a 5 anos). Os dados serão excluídos se o usuário retirar o respetivo consentimento ou não voltar a fornecer o consentimento após pedido. |
Para manter e melhorar as nossas ofertas. |
Com base no consentimento – consultar os artigos 6(1)(a) e 9(2)(a) do RGPD. |
Desde que se aplique o consentimento do usuário. Será pedido aos usuários que forneçam o seu consentimento periodicamente (normalmente em intervalos de 3 a 5 anos). Os dados serão excluídos se o usuário retirar o respetivo consentimento ou não voltar a fornecer o consentimento após pedido. |
Para cumprir os requisitos de qualidade e segurança (no caso de incidentes comunicados). |
Para cumprir as obrigações legais e garantir normas elevadas de qualidade e segurança de produtos – consultar artigos 6(1)(c) e 9(2)(i) do RGPD. |
Desde que exigido em conformidade com as regras e os requisitos de qualidade e segurança. No âmbito dos atuais regulamentos da UE sobre dispositivos médicos, excluímos informações sobre reclamações e incidentes 10 anos após o produto em questão ter deixado de estar no mercado (ou seja, pelo menos, 10 anos depois de a Coloplast ter deixado de vender o produto). No caso de dispositivos implantáveis, o período é de 15 anos. |
Candidatos a emprego |
Para tratar as candidaturas a emprego. |
Para avaliar a candidatura e, se relevante, tomar medidas adicionais para fazer um contrato de trabalho – consultar o artigo 6(1)(b) do RGPD. |
Para obter mais detalhes, consulte o nosso aviso de privacidade de recrutamento. |
Para manter e melhorar os nossos processos de recrutamento. |
Para seguir o nosso interesse legítimo em melhorar os nossos processos de recrutamento – consultar o artigo 6(1)(f) do RGPD. |
Para comunicar sobre futuras ofertas de emprego. |
Com base no consentimento de candidatos que se inscreveram para receberem informações sobre futuras ofertas de emprego – consultar artigo 6(1)(a) do RGPD. |
Destinatários de newsletters e materiais de marketing |
Para fornecer newsletters e materiais de marketing (brochuras, etc.). |
Para cumprir as obrigações legais e para seguir o nosso interesse legítimo em comunicar com os destinatários – consultar o artigo 6(1)(b) e (f) do RGPD – e nos casos em que se obtenha o consentimento para o envio de newsletters – artigo 6(1)(a) do RGPD. |
Desde que o destinatário esteja registado para receber os materiais. Os dados serão excluídos se um destinatário anular a subscrição. |
Para manter e melhorar as nossas ofertas. |
Para seguir o nosso interesse legítimo em melhorar os nossos serviços e ofertas – consultar o artigo 6(1)(f) do RGPD. |
Visitantes em plataformas de redes sociais |
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Visitantes nos websites |
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