Close
Find your Coloplast country website

إشعار الخصوصية العالمي لمجموعة كولوبلاست

أحكام عامة

في سياق أعمالها التجارية العالمية، تعمل كولوبلاست (ش.م.م)، هولتدام 1، 3050 هوملبيك، الدنمارك وشركاتها الفرعية والتابعة (يُشار إليها فيما بعد باسم "كولوبلاست") على جمع المعلومات الشخصية واستخدامها. وهذا يشمل المعلومات الشخصية عن موظفي كولوبلاست وعملائها وشركائها وأخصائيي الرعاية الصحية والمستخدمين النهائيين ومقدمي طلبات العمل والأشخاص الذين يعملون نيابة عن أيِّ من الأشخاص السابقين والأشخاص الآخرين الذين يتعاملون مع كولوبلاست. وينطبق إشعار الخصوصية العالمي لمجموعة كولوبلاست على جمع المعلومات الشخصية واستخدامها بشكلٍ عام، ولكن يجوز أن تُصدر كولوبلاست إشعارات محددة لشكلٍ معيَّن من أشكال الجمع والاستخدام.

يتمثل الغرض من هذه الصفحة في منحك - إذا كنت شخصاً تمتلك كولوبلاست معلومات بشأنه - معلومات يسهل الوصول إليها حول جمع كولوبلاست واستخدامها لبياناتك الشخصية. فمن خلال النقر على المواضيع أدناه، ستجد المزيد من المعلومات حول الجوانب المختلفة لمعالجة البيانات الشخصية من جانب كولوبلاست:

 أين يتمّ جمع المعلومات؟

ما الغرض من المعلومات التي يتم جمعها؟

منْ الذي يعالج المعلومات؟

كم تبلغ مدة تخزين المعلومات؟

كيف يتم التعامل مع نقل المعلومات بشكل آمن؟

كيفية الاتصال بنا؟

التحديثات والمعلومات القانونية التحديثات والمعلومات القانونية

 

أين يتمّ جمع المعلومات؟

قد تعمل كولوبلاست على جمع معلومات عنك من مصادر مختلفة.

   المعلومات التي نجمعها من التفاعل المباشر معك (على سبيل المثال، في الاجتماعات أو المكالمات الهاتفية)

   المعلومات التي نجمعها عند زيارتك لمواقعنا، أو تبادل رسائل البريد الإلكتروني معنا، أو استخدام نماذجنا وخدماتنا عبر الإنترنت، أو التواصل معنا على مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات

 من مصادر أخرى (مثل المستشفيات ومقدمي خدمات الرعاية الصحية الذين يطلبون منتجات من أجلك)

ما الغرض من المعلومات التي يتم جمعها؟

تحرص كولوبلاست على معالجة المعلومات الشخصية لمجموعة متنوعة من الأغراض، وفقاً لطبيعة العلاقة التي ننشئها معك. وللتوضيح، انظر الأمثلة التالية:

 نقوم بمعالجة المعلومات المتعلقة بمسؤولي الاتصال (مثل أخصائيي الرعاية الصحية) من عملائنا وشركائنا لتقديم المنتجات والخدمات، والامتثال لمتطلبات الجودة والسلامة، والحفاظ على عروضنا وتحسينها.

  نقوم بمعالجة المعلومات عن المستخدمين النهائيين التابعين لنا بغرض تقديم المنتجات (على سبيل المثال، عندما تتطلب إحدى المستشفيات ذلك)، والامتثال لمتطلبات الجودة والسلامة، وتقديم عيِّنات أو خدمات إلى المستخدمين النهائيين، والحفاظ على عروضنا وتحسينها.

   نقوم بمعالجة المعلومات المتعلقة بمقدمي طلبات العمل للتعامل مع طلبات التوظيف، والتواصل حول عروض العمل المستقبلية (إذا كان مقدم الطلب قد اشترك للحصول على معلومات حول العروض المستقبلية)، والحفاظ على عمليات التوظيف لدينا وتحسينها.

 نقوم بمعالجة المعلومات بشأن الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل لتلقي رسائل إخبارية وغيرها من المواد لتسليم المواد والحفاظ على عروضنا وتحسينها.

   نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بملفات تعريف الارتباط بغرض تقديم إعلانات مخصصة على وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا رغبت في طلب ما نقدمه من خدمات ومنتجات ورسائل إخبارية ومواد أخرى أو قدمت طلباً للعمل، فإننا نحتاج منك إلى معلومات شخصية معيَّنة للتعامل مع طلبك. ورغم أنك لست ملزماً بتقديم هذه المعلومات، إلا أننا لا يمكننا معالجة طلبك في حال امتناعك عن تقديمها.

تمتثل كولوبلاست للقوانين المعمول بها بشأن خصوصية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR") للاتحاد الأوروبي. وبموجب هذه اللائحة، فإن الأساس القانوني الذي تستند إليه كولوبلاست في جمع المعلومات الشخصية واستخدامها للأغراض المذكورة أعلاه يتمثل في المادة 6(1)(ب) و(ج) و(و) بالنسبة للبند رقم 1، والمادة 9(2)( أ) و(ط) بالنسبة للبند رقم 2، والمادة 6 (1)(ب) و(و) بالنسبة للبندين رقم 3 و4. نحن نستخدم المعلومات الخاصة بك للحفاظ على عروضنا وعملياتنا وتحسينها من خلال الاختبار والتحليل وإعداد التقارير والإحصاءات وأبحاث السوق وذلك لإزالة الأخطاء الفنية وتحقيق مصالحنا المشروعة في الحفاظ على جودة تجربة المُستخدم ومنتجاتنا وخدماتنا وأعمالنا وتحسينها.

توفر كولوبلاست الحماية لمعلوماتك الشخصية ولن تسمح باستخدامها إلا للأغراض المذكورة. كما أنها لن تقوم ببيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة أو إرسالها إليها بطرق أخرى لاستغلالها. ولا تسعى كولوبلاست إلى الاستفادة من عملية اتخاذ القرارات المؤتمتة، مثل التنميط، والتي من شأنها التأثير عليك كشخص.

 

منْ الذي يعالج المعلومات؟

مستلمو معلوماتك الشخصية هم موظفو كولوبلاست المسؤولون عن معالجة المعلومات للغرض المحدد المعني. ولا يتم معالجة المعلومات الشخصية جميعها إلا على أساس الحاجة إلى المعرفة. وفي بعض الحالات، يتم تخزين المعلومات أو معالجتها بواسطة معالجين طرف ثالث يعملون على مساعدة كولوبلاست في ما يتعلق بخدمة معينة، مثل مقدمي خدمات الاستضافة وتكنولوجيا المعلومات، وشركات التوظيف (في حالة مقدمي طلبات العمل) وشركات الخدمات اللوجستية (في حالة ما إذا احتاجت إلى معلوماتك لتقديم منتجات أو مواد أخرى لك). ولن يقوم معالجو الطرف الثالث بمعالجة المعلومات إلا وفقاً لتعليمات كولوبلاست ولتحقيق أغراضها. ولن يعملوا على مشاركة المعلومات مع الآخرين وسيحرصون على حذفها عند إتمام مهامهم.

إذا طالبت السلطات العامة الوصول إلى معلوماتك، فسنجري تقييماً قانونياً للطلب، وسنحرص على الامتثال لهذا الطلب إذا كان القانون المعمول به يقتضي منّا الافصاح عن هذه المعلومات. وسيتم إعلامك وفقاً للقانون المعمول به في حال حدوث أي افصاح من هذا القبيل عن معلوماتك.

كم تبلغ مدة تخزين المعلومات؟

تعمل كولوبلاست على تخزين المعلومات طالما كانت ذات صلة بالغرض (الأغراض) الذي يتم استخدامها لتحقيقه، ما لم يقتضِ القانون المعمول به الاحتفاظ بها لفترةٍ أطول. وللتوضيح، انظر الأمثلة التالية:

1.   وفي حال استخدام معلوماتك بهدف تزويدك بمنتجات أو خدمات، فسنعمل بشكلٍ عام على الاحتفاظ بالمعلومات حتى مرور عشر سنوات على آخر عملية تسليم، ما لم يتطلب القانون المعمول به حذفها قبل ذلك أو تخزينها لفترة زمنية أطول.

2.   في حال استخدام معلوماتك للتعامل مع طلبات التوظيف، سنحتفظ بالمعلومات لفترة لا تزيد عن ستة أشهر من انتهاء عملية تقديم الطلب، ما لم تكن قد اشتركت للحصول على معلومات بشأن العروض المستقبلية أو إذا اقتضى القانون المعمول به أن نحتفظ بها لفترة أطول من ذلك.

3.   في حال استخدام معلوماتك لإرسال رسائل إخبارية أو مواد أخرى استناداً إلى موافقتك، سنحرص على الاحتفاظ بالمعلومات حتى تقوم بسحب الموافقة.

كيف يتم التعامل مع نقل المعلومات بشكل آمن؟

 

تحتفظ كولوبلاست ومقدمو خدمات الاستضافة التابعون لها بخوادم في جميع أنحاء العالم ويمكن معالجة معلوماتك على خوادم تقع خارج البلد الذي تعيش فيه. وتجدر الإشارة إلى أن قوانين حماية البيانات تختلف من بلدٍ لآخر، حيث يوفر بعضها حماية أكثر من غيرها. وبصرف النظر عن المكان الذي يتم فيه معالجة معلوماتك، فإننا نطبق نفس وسائل الحماية المنصوص عليها في هذه السياسة. وتعمل كولوبلاست على تطبيق قواعد الشركات الملزمة وفقاً للمادة 47 من اللائحة العامة لحماية البيانات بغرض حماية المعلومات الشخصية داخل المجموعة، كما نطبق أيضاً مجموعة من الأطر القانونية الأخرى، مثل بنود حماية البيانات القياسية المعتمدة بواسطة مفوضية الاتحاد الأوروبي أو درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، عند الحاجة إلى ذلك في تعاوننا مع معالجي الأطراف الثالثة.

 

ما هي حقوقك؟ 

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، فأنت تتمتّع بالحقوق التالية في ما يتعلق بالبيانات التي نعالجها بشأنك:

•     الحق في الوصول
 يحق لك الوصول إلى البيانات التي نقوم بمعالجتها بشأنك.

•     الحق في التصحيح
 يحق لك تصحيح أي بيانات غير دقيقة نقوم بمعالجتها بشأنك.

•     الحق في الحذف
 في بعض الحالات، يحق لك حذف بياناتك قبل حلول الوقت العام للحذف وفقاً لقواعد الاحتفاظ التي نطبّقها.

•     الحق في تقييد المعالجة
 يحق لك في بعض الحالات تقييد معالجة البيانات الخاصة بك. وفي مثل هذه الحالات، لا يحق لنا - بغض النظر عن التخزين - سوى معالجة هذه البيانات للتعامل مع المطالبات القانونية، وذلك لحماية حقوق أي شخص طبيعي آخر، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة الهامة.

•     الحق في سحب الموافقة
في حالات مُعيّنة، قد تقوم كولوبلاست بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها بناءً على موافقتك الصريحة. وإذا كانت هذه هي الحالة، فستتلقى إشعاراً خطياً محدداً من كولوبلاست يحتوي على مزيدٍ من التفاصيل. ويحق لك سحب أي موافقة من هذا القبيل في أي وقت، وستتوقف كولوبلاست حينها عن استخدام هذه المعلومات الشخصية.

•     الحق في الاعتراض
 في بعض الحالات، يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك.

•     الحق في قابلية نقل البيانات
 في بعض الحالات، يحق لك تلقي بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ونقلها إلى طرف ثالث بناءً على طلبك.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى إرسال رسالة إلكترونية إلى privacyrequests@coloplast.com. وللاستفسارات أو الأسئلة الأخرى المتعلقة باستخدامنا لبياناتك، يُرجى الرجوع إلى قسم كيفية الاتصال بنا أدناه.

في حالة عدم رضاك عن معالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك تقديم شكاوى بخصوص ذلك إلى مسؤول حماية البيانات لدى كولوبلاست. ويحق لك أيضاً تقديم الشكاوى إلى سلطة الرقابة المعنية. وتتمثل السلطة المعنية بالدنمارك في وكالة حماية البيانات الدنماركية. يمكنك قراءة المزيد على الموقع الإلكتروني الرسمي حيث يمكنك أيضاً الوصول إلى المبادئ التوجيهية المتعلقة بالحقوق المعنية.

كيفية الاتصال بنا؟

 

إنّ الشركات التابعة لمجموعة كولوبلاست التي تستخدم معلوماتك هي عبارة عن وحدات تحكّم في البيانات. انقر هنا للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بالشركات التابعة لمجموعة كولوبلاست في مختلف البلدان. وتعمل كولوبلاست أيه إس ممثلاً لأي من الشركات التابعة لها التي تُطالَب بتعيين ممثلٍ وفقًا للمادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

لقد قامت كولوبلاست بتعيين مسؤول عن حماية البيانات في المجموعة. ويمكن توجيه الاستفسارات المقدمة إلى مسؤول حماية البيانات إلى:

البريد الإلكتروني: dataprotectionoffice@coloplast.com

كولوبلاست أيه إس

هولتدام 1، 3050 هوملبيك

الدنمارك

عناية: مسؤول حماية البيانات

 

 

التحديثات والمعلومات القانونية

تحتفظ كولوبلاست بالحق في إدخال تغييرات على إشعار الخصوصية هذا. وتسري هذه التغييرات فور نشرها. وبغرض التيسير عليك، سيتم نشر آخر تاريخ مراجعة للإشعار الحالي أسفل هذه الصفحة.

يجب أن يخضع إشعار الخصوصية هذا، باستثناء القانون المحلي الإلزامي، ويُفسَّر وفقاً للقوانين المعمول بها في الدنمارك ويكون خاضعاً للاختصاص القضائي للمحاكم الدنماركية.

 

الإصدار: 25 مايو 2018

 

 

View desktop version

You are about to leave the Coloplast website.

Continue on the website ({url})