Coloplast globális adatvédelmi nyilatkozat

Choose language

Arabic

Chinese

Általános

Globális üzleti tevékenysége során a Coloplast A/S, Holtedam 1, 3050 Humlebaek, Dánia és annak társult vállalkozásai és leányvállalatai („Coloplast”) személyes adatokat gyűjtenek és használnak. Az Ön országában az adatgyűjtésért- és feldolgozásért felelős Coloplast szervezetről további információkat talál a lenti elérhetőségeknél (Hogyan lépjen kapcsolatba velünk?).

A Coloplast által gyűjtött és felhasznált személyes adatok köre kiterjed a Coloplast alkalmazottai, vásárlói, partnerei, egészségügyi szakemberei, végfelhasználói, állásra pályázói, az előbbiek nevében eljáró személyek és a Coloplasttal jogviszonyban álló más személyek adataira. A Coloplast globális adatvédelmi nyilatkozata általánosságban a személyes adatok ezen gyűjtésére és használatára vonatkozik, de a Coloplast tehet különleges nyilatkozatokat egyes meghatározott gyűjtésre és használatra. A Coloplast megfelel az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak, beleértve az EU Általános Adatvédelmi Rendeletét (General Data Protection Regulation, „GDPR”).

A jelen oldal célja - amennyiben Önről a Coloplastnak adatai vannak -, hogy könnyen hozzáférhető információkat biztosítson személyes adatainak a Coloplast általi gyűjtéséről és használatáról. A lenti témákra kattintva további információkat kaphat a Coloplast személyes adatkezelésének különböző szempontjairól:

Hol gyűjtjük az adatokat?

A Coloplast különböző forrásokból gyűjthet adatokat Önről.

Az Önnel való direkt kapcsolatból gyűjtött adatok (pl. találkozók vagy telefonhívások során)
Adatok, amelyeket akkor gyűjtünk, amikor meglátogatja oldalainkat, e-maileket vált velünk, használja az online formanyomtatványainkat és szolgáltatásainkat, vagy kapcsolatba lép velünk a közösségi médián vagy más platformokon
Más forrásokból (pl. kórházak és egészségügyi szolgáltatók, amelyek termékeket kérnek az Ön számára)

Hogyan dolgozzuk fel az adatokat?

A Coloplast számos célból kezel személyes adatokat, az Önnel fennálló kapcsolatunk jellegétől függően. Szemléltetésként lásd a következő példákat:

Kapcsolat jellege	Milyen cél(ok)ból gyűjtünk és használunk fel Önnel kapcsolatban adatokat?	Milyen jogi alapja van az adatfeldolgozásnak?	Mennyi ideig őrizzük meg ezeket az adatokat?
Kapcsolattartók vásárlóink és üzleti partnereink felé (pl. egészségügyi szakemberek)	Termékek és szolgáltatások közvetítése és cseréje vásárlóinkkal és partnereinkkel.	Szerződéses kötelezettségeinknek történő megfelelés, valamint a vásárlóinkkal és partnereinkkel történő kommunikációra vonatkozó jogos érdekünk érvényesítése, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pont.	Ameddig aktív kapcsolatban vagyunk a kapcsolattartóval. Egy adott kapcsolat aktívnak minősül a kapcsolattartóval történt legutóbbi kommunikációtól számított öt évig (pl. telefonhívások, rendelések, e-mailek, levelek, események). Az ügyletekhez kapcsolódó adatokat az érvényes helyi törvények alapján őrizzük meg.
	Ajánlataink fenntartása és fejlesztése érdekében.	Szolgáltatásaink és ajánlataink fejlesztéséhez kapcsolódó jogos érdekünk érvényesítése, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.
	A minőségi és biztonsági követelményeknek történő megfelelés céljából (bejelentett balesetek esetén).	A jogi kötelezettségeknek történő megfelelés, valamint a termékminőség és biztonság magas színvonalának biztosítása, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont és 9. cikk (2) bekezdés i) pont.	Ameddig az érvényben lévő minőségi és biztonsági szabályok és előírások szerint erre szükség van. A jelenlegi EU-s orvostechnikai eszközökre vonatkozó szabályozás alapján a panaszokra és váratlan eseményekre vonatkozó adatokat 10 évvel a termék forgalmazásának megszűnése után töröljük (tehát 10 évvel azután, hogy a Coloplast megszüntette a termék értékesítését). A beültethető eszközök esetén ez az időszak 15 év.
Termékeink felhasználói	Termékek és szolgáltatások biztosítása érdekében.	Szerződéses kötelezettségeinknek való megfelelés, hozzájárulás alapján, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pont, valamint 9. cikk (2) bekezdés a) pont.	Az ügyletekkel kapcsolatos adatok megőrzése dokumentációs célokból és a helyi törvényeknek megfelelően történik, pl. könyvelési, adózási vagy elévülési törvény. Az egészségi állapothoz kapcsolódó adatokat addig dolgozzuk fel, ameddig a felhasználó ehhez hozzájárul. Bizonyos időszakonként a felhasználók újbóli hozzájárulását kérjük (általában 3-5 év elteltével). Az adatokat töröljük, ha a felhasználó visszavonja hozzájárulását, vagy az erre vonatkozó kérés esetén nem ad újból hozzájárulást.
	Ügyféltámogatás és vásárlói programok biztosítása érdekében.	Szerződéses kötelezettségeinknek való megfelelés, hozzájárulás alapján, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pont, valamint 9. cikk (2) bekezdés a) pont.	Ameddig a felhasználó ehhez hozzájárul. Bizonyos időszakonként a felhasználók újbóli hozzájárulását kérjük (általában 3-5 év elteltével). Az adatokat töröljük, ha a felhasználó visszavonja hozzájárulását, vagy az erre vonatkozó kérés esetén nem ad újból hozzájárulást.
	Ajánlataink fenntartása és fejlesztése érdekében.	Hozzájárulás alapján, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont és 9. cikk (2) bekezdés a) pont.	Ameddig a felhasználó ehhez hozzájárul. Bizonyos időszakonként a felhasználók újbóli hozzájárulását kérjük (általában 3-5 év elteltével). Az adatokat töröljük, ha a felhasználó visszavonja hozzájárulását, vagy az erre vonatkozó kérés esetén nem ad újból hozzájárulást.
	A minőségi és biztonsági követelményeknek történő megfelelés céljából (bejelentett balesetek esetén).	A jogi kötelezettségeknek történő megfelelés, valamint a termékminőség és biztonság magas színvonalának biztosítása, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont és 9. cikk (2) bekezdés i) pont.	Ameddig az érvényben lévő minőségi és biztonsági szabályok és előírások szerint erre szükség van. A jelenlegi EU-s orvostechnikai eszközökre vonatkozó szabályozás alapján a panaszokra és váratlan eseményekre vonatkozó adatokat 10 évvel a termék forgalmazásának megszűnése után töröljük (tehát 10 évvel azután, hogy a Coloplast megszüntette a termék értékesítését). A beültethető eszközök esetén ez az időszak 15 év.
Állásra pályázók	Az álláspályázatok kezelése céljából.	A pályázatok kiértékelése, és adott esetben a szükséges további lépések megtétele alkalmazási szerződés megkötésére, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.	A részleteket lásd munkaerő-felvételi adatvédelmi nyilatkozatunkban.
	Munkaerő-felvételi folyamataink fenntartása és fejlesztése érdekében.	Munkaerő-felvételi folyamataink fejlesztésére vonatkozó jogos érdekünk érvényesítése, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.
	Jövőbeni álláslehetőségek kommunikációja céljából.	Azoknak a pályázóknak a hozzájárulása, akik feliratkoztak jövőbeni álláslehetőségeinkkel kapcsolatos tájékoztatásra, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.
Hírlevelek és marketinganyagok címzettjei	Hírlevelek és marketinganyagok kiküldése érdekében (pl. brosúrák stb.).	Szerződéses kötelezettségeinknek való megfelelés, valamint a címzettekkel való kommunikációra vonatkozó jogos érdekünk érvényesítése; lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont, – és amelyben hozzájárulást kaptunk hírlevelek kiküldésére – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont.	Ameddig a címzett feliratkozott ilyen anyagok fogadására. A címzett leiratkozása esetén az adatokat töröljük.
Hírlevelek és marketinganyagok címzettjei	Ajánlataink fenntartása és fejlesztése érdekében.	Szolgáltatásaink és ajánlataink fejlesztéséhez kapcsolódó jogos érdekünk érvényesítése, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.
A közösségimédia-felületek látogatói	A Coloplast termékeinek és szolgáltatásainak hirdetése és a meglévő és potenciális vásárlókkal történő kommunikáció érdekében. Ebbe beletartozik a közösségimédia-oldalaink forgalmának nyomon követése és elemzése (statisztikai sütik), valamint személyre szabott és célzott hirdetések megjelenítése (marketing sütik).	Az adott közösségimédia-felület használatához és a sütik használatához történő hozzájárulása, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, valamint szolgáltatásaink és ajánlataink fejlesztésére vonatkozó jogos érdekünk érvényesítése, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.	A közösségimédia-felületeinken tett bejegyzéseit, megjegyzéseit vagy kedveléseit töröljük, amennyiben Ön azokat törli saját profiljáról. A statisztikai adatok nem tartalmaznak személyes adatokat. A sütiket ennek ellenére szabadon törölheti saját eszközén, beleértve a statisztikai és marketing sütiket, amely azt jelenti, hogy nem fogunk többé adatokat gyűjteni ezeken a sütiken keresztül. A sütik megőrzésére vonatkozó információkat és a sütik törlésével kapcsolatos útmutatót a sütikre vonatkozó szabályzatunkban talál ide kattintva. A közösségimédia-felületek által végzett adatfeldolgozásról további információkat talál az adott közösségi média adatvédelmi nyilatkozatában.
A weboldalak látogatói	A weboldal működésének biztosítása érdekében (feltétlenül szükséges sütik).	A weboldalak látogatói által nyújtott hozzájárulás, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, valamint szolgáltatásaink és ajánlataink fejlesztésére vonatkozó jogos érdekünk érvényesítése, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont. A hozzájárulási lehetőségek és a további részletek a sütikkel kapcsolatos nyilatkozatban találhatók.	Az egyes sütitípusokkal kapcsolatos további információk a sütikkel kapcsolatos nyilatkozatban találhatók.
	A felhasználói preferenciák használatának lehetővé tételéhez (preferencia sütik).
	A weboldalak és közösségimédia-oldalak forgalmának nyomon követéséhez és elemzéséhez (statisztikai sütik).
	Személyre szabott és célzott hirdetések megjelenítéséhez (marketing sütik).

Ha Ön szolgáltatásainkat, termékeinket, hírleveleinket vagy más anyagainkat kéri, vagy állásra jelentkezik, bizonyos személyes adatokra van szükségünk, hogy kérését teljesíthessük. Ön nem köteles megadni az adatokat, de ha megtagadja, nem tudjuk kérését teljesíteni.

A Coloplast védi az Ön személyes adatait és csak a fent említett célokra engedi azok használatát. A Coloplast nem adja el az Ön személyes adatait harmadik feleknek vagy küldi meg hasonló módon harmadik feleknek, hogy azok felhasználhassák. A Coloplast nem használ automatizált döntéshozatalt, úgymint profilalkotást, amely Önre mint személyre hatással lehet.

Ki kezeli az adatokat?

A Coloplast felelősséget vállal az Ön személyes adatainak a fent meghatározott célokból történő kezeléséért. Minden személyes adatot csak a szükséges mértékben kezeljük. Bizonyos esetekben az adatokat azok a harmadik fél adatfeldolgozók tárolják és kezelik, amelyek a megadott szolgáltatásokban segítenek a Coloplastnak, úgymint a hosting- és IT-szolgáltatók és toborzócégek (munkakeresők esetében). A harmadik fél adatfeldolgozók csak a Coloplast utasításaival összhangban és a Coloplast céljaira kezelik az adatokat. Nem osztják meg az adatokat másokkal, és törlik azokat, amikor feladataikat teljesítették.

Személyes adatait közölhetjük külső adatkezelővel jogi vagy szerződéses kötelezettségünk teljesítése érdekében. Ez magában foglalja az alábbiak felé történő adatátadást:

logisztikai vállalatok, amennyiben az adatokra szükség van a termékek elosztásához,
helyi hatóságok, ha jelenteni kell visszatérítést, díjakat, szponzorációt vagy támogatásokat (pl. egészségügyi szakemberek részére),
kifizetők (kórházak, biztosítók, nyilvános szervek és hasonló, egészségügyi ellátásért fizető felek), ha a kezelés költségének megtérítéséhez adatokra van szükség a kifizető részéről

Ha hatósági szervek kérnek hozzáférést az Ön adataihoz, a kérést jogilag értékeljük, és ha alkalmazandó jogszabály kötelez minket az adatok felfedésére, teljesítjük a kérést. Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően értesítjük Önt adatainak minden közléséről.

Hogy kezelik biztonságosan az adatok továbbítását?

A Coloplast és hosting szolgáltatói a világ számos pontján működtetnek szervereket és az Ön információit olyan szervereken kezelhetik, amelyek nem abban az országban találhatók, ahol Ön él. Az adatvédelmi jogszabályok országonként változnak, egyesek több védelmet biztosíthatnak, mint mások. Bárhol kezelik adatait, azokra mindenütt a jelen szabályzatban leírt védelem vonatkozik. A megfelelő szintű védelmet az EU által az adatvédelem kapcsán elfogadott általános szerződési feltételek vagy EU által jóváhagyott adatvédelmi tanúsítási mechanizmus biztosítják. További információért forduljon a Coloplast adatvédelmi tisztviselőjéhez (a részleteket lásd alább).

Mik az Ön jogai?

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg az általunk kezelt adatai vonatkozásában:

• Hozzáférési jog

Joga van hozzáférni az általunk kezelt adataihoz.

• Helyesbítési jog

Joga van helyesbíteni bármilyen pontatlan adatot, amelyet Önnel kapcsolatban kezelünk.

• Törlési jog

Bizonyos esetekben Ön jogosult arra, hogy adatait töröltesse a megőrzési szabályaink szerinti általános adattörlési határidő lejárta előtt.

• Adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben joga van korlátozni adatai általunk történő kezelését. Ezekben az esetekben - az adattárolástól eltekintve - az ilyen adatokat kizárólag jogi igények kezelése, más természetes személyek jogainak védelme, vagy fontos közérdek céljából vagyunk jogosultak kezelni.

• A hozzájárulás visszavonásához való jog

Bizonyos esetekben a Coloplast kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása alapján gyűjtheti és használhatja személyes adatait. Ilyen esetben, konkrét írásos értesítést fog kapni a Coloplasttól, amelyben további részletek találhatók. Bármikor jogosult ilyen hozzájárulását visszavonni, és a Coloplast ezt követően abbahagyja az ilyen személyes adatok használatát.

• Tiltakozáshoz való jog

Bizonyos esetekben jogában áll tiltakozni adatainak általunk történő kezelése ellen.

• Adathordozhatósághoz való jog

Bizonyos esetekben joga van ahhoz, hogy adatait tagolt, széles körben használt formátumban kapja meg, illetve hogy azokat az Ön kérésére harmadik félnek továbbítsuk.

Amennyiben a felsoroltak közül bármely jogát gyakorolni kívánja, küldjön e-mailt a privacyrequests@coloplast.com címre. Adatainak általunk történő használatára vonatkozó további kéréseket vagy kérdéseket illetően, kérjük, olvassa el a lenti Hogyan lépjen kapcsolatba velünk? részt.

Amennyiben nincs megelégedve személyes adatainak általunk történő kezelésével, panaszt emelhet a Coloplast adatvédelmi tisztviselőjénél. Ön ugyancsak jogosult panaszt emelni az illetékes felügyeleti hatóságnál. Dániában az illetékes hatóság a Dán Adatvédelmi Ügynökség. Minderről bővebben olvashat a hatóság honlapján, ahol megtalálja az érintettek jogaira vonatkozó útmutatót is. Az európai felügyeleti szervek teljes listáját elérheti ide kattintva.

Közösségi média

A Coloplast és az egyes közösségi médiumok közös adatkezelőnek minősülnek az Ön személyes adatainak feldolgozása során. A Coloplast betartja az európai felügyeleti szervek közös adatkezelésre vonatkozó irányelveit, és törekszik arra, hogy Ön mindig megfelelő tájékoztatást kapjon személyes adatainak feldolgozásáról közösségimédia-oldalaink látogatásakor. Jelen nyilatkozat egy kiegészítés az adott közösségi médiumok által egyénileg közzétett adatvédelmi nyilatkozatokhoz. A Facebook és a LinkedIn is közzétett kiegészítést a közös adatkezelésre vonatkozóan, amelyet megtekinthet ide kattintva (Facebook vagy LinkedIn).

Hogyan dolgozzuk fel személyes adatait a közösségi médián keresztül?

A Coloplast az Ön személyes adatait, például a viselkedését (pl. a kedvelések, megjegyzések vagy látogatások alapján) vagy egyéb, a közösségi médiában elérhető információkat termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésére és védelmére használja, valamint kutatási tevékenységek és statisztikai elemzések céljából. A Coloplast az Ön személyes adatait a termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésére vonatkozó jogos érdekünk alapján dolgozza fel, lásd GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.

A közösségimédia-oldalak saját céljaikra statisztikai adatokat gyűjtenek a látogatók viselkedésével kapcsolatban sütiken és az adott eszköz pixelein keresztül az oldal felkeresésekor. Az egyes sütik egyedi azonosító kódot tartalmaznak, amely bizonyos ideig aktív marad, kivéve akkor, ha törlik az adott időtartam lejárta előtt. A közösségi oldalak személyes adatok feldolgozására vonatkozó további információit az adott oldal adatvédelmi nyilatkozatában (Facebook vagy LinkedIn), valamint sütikkel kapcsolatos irányelveiben (Facebook vagy LinkedIn) olvashat.

Hogyan adjuk tovább az Ön személyes adatait?

A Coloplast semmilyen esetben sem osztja meg az Ön közösségi médián keresztül gyűjtött személyes adatait harmadik felekkel.

A közösségimédia-vállalatok megoszthatják az Ön adatait belsőleg, a leányvállalatok között, vagy külsőleg, az elemzési szolgáltatásokat végző partnereikkel, hirdetőikkel, más egyénekkel, felmérést végző partnereikkel, kutatókkal és akadémikusokkal. Ez az adatátvitel történhet az EU-n kívüli országok felé is. További információkat az adott közösségimédia-oldal általános szerződési feltételeiben és a fent hivatkozott adatvédelmi nyilatkozataiban talál.

Hogyan érvényesíthetem jogaimat a közösségimédia-oldalakkal szemben?

A közösségi média esetében általában érvényes, hogy az adott közösségi oldal üzemeltetőjével kell felvennie a kapcsolatot jogai érvényesítése céljából. Ennek az az oka, hogy gyakorlati szinten a közösségimédia-oldalak üzemeltetői tehetik meg a szükséges lépéseket, hogy az Ön legtöbb kérésének eleget tegyenek. Ha azonban úgy gondolja, hogy a Coloplast eleget tud tenni az Ön kérésének, nyugodtan lépjen velünk kapcsolatba.

Ha Ön Facebook-felhasználó, jogait az adatvédelmi beállításainak (hivatkozás) módosításával vagy preferenciáinak (hivatkozás) beállításával is érvényesítheti, így hatással lehet arra, hogy a Facebook oldalán tett látogatásakor személyes adatait milyen módon gyűjtik és dolgozzák fel. Ha Ön LinkedIn-felhasználó, kattintson ide (hivatkozás) beállításainak módosításához, vagy ide (hivatkozás) jogainak érvényesítéséhez.

Hogyan lépjen kapcsolatba velünk?

Az Ön adatait használó Coloplast vállalatok az adatkezelők. Kattintson ide, ahol megtalálja a Coloplast vállalatok elérhetőségeit a különböző országokban. Minden olyan Coloplast vállalat képviseletében, amely a GDPR 27. cikke szerint köteles képviselőt kijelölni, a Coloplast A/S jár el.

A Coloplast csoport adatvédelmi tisztviselőt nevezett ki. Az adatvédelmi tisztviselőnek szóló kérdéseket a következő címre kell továbbítani:

E-mail: dataprotectionoffice@coloplast.com

Coloplast A/S

Holtedam 1, 3050 Humlebaek

Dánia

Attn: Data Protection Officer

Frissítések és jogi információk

A Coloplast fenntartja a jogot, hogy a jelen adatvédelmi nyilatkozatot módosítsa. Ezek a változások a közzététellel egy időben válnak hatályossá. Az Ön kényelme érdekében, a nyilatkozat legutóbbi frissítési dátuma a jelen oldal alján található.

A jelen adatvédelmi nyilatkozatra, a kötelező erejű helyi jogszabályokat kivéve, Dánia jogszabályait kell alkalmazni és azt azok szerint kell értelmezni, és az Dánia bíróságainak hatáskörébe tartozik.

Version : 12 février 2021

Headline