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コロプラストのグローバル・個人情報保護方針

一般事項

コロプラストA/S(所在地:Holtedam 1, 3050 Humlebaek, Denmark)および当社関連会社ならびに子会社(以下総称して「当社」という)は、全世界で事業を展開する中で個人情報を収集し、利用しています。この情報には当社従業員、顧客、取引先、医療従事者、製品利用者、就職希望者、これらの方々の代理人、およびその他当社との関わりを有する方々の個人情報が含まれます。当社グローバル個人情報保護方針は、個人情報の収集と利用全般に適用されます。ただし、特定の収集と利用に対しては別途通知を行う場合があります。

この文書は、当社が個人情報を保有する方々に対し、個人情報の収集と利用に関する情報を明示することを目的としています。以下に列挙した項目をクリックしていただくと、当社の個人情報の取扱いに関する詳細をご確認いただけます。

1. 個人情報を収集する機会(場面)

2.個人情報の収集目的

3. 個人情報の取扱担当者

4. 個人情報の保存期間

5. 個人情報の転送に関わる安全対策?

6. 情報提供者の権利

7. 当社へのご連絡方法

8. 更新および法的情報

個人情報を収集する機会(場面)

当社は様々な機会に個人情報を収集します。

  1. 情報提供者との直接的なやり取り(ミーティングや電話等)から収集する情報
  2. 情報提供者が当社サイトを閲覧されたとき、当社と電子メールで交信されたとき、当社オンラインフォームやサービスを利用されたとき、あるいは当社とソーシャルメディアやその他の機会を通じて交流されたときに当社が収集する情報
  3. その他の機会(例えば、病院や医療従事者が情報提供者のために製品を当社に要請される場合など)を通じて収集する情報

 

個人情報の収集目的

当社が個人情報を収集する目的は、当社と情報提供者の関係によって異なります。具体例については以下をご参照ください。

  1. 当社は、製品やサービスをお届けするため、品質および安全性要件を遵守するため、ならびに当社のサービスなどを向上させるために、当社顧客や取引先の窓口担当者(例えば、医療従事者)の情報を利用します。
  2. 当社は、製品をお届けするため(病院から要求される場合等)、品質および安全性要件を遵守するため、製品利用者にサンプルやサービスを提供するため、ならびに当社のサービスレベルを維持向上させるために、当社製品利用者の個人情報を利用します。
  3. 当社は、人事採用活動のため、将来の採用情報の提供のため(就職希望者が将来の採用情報の提供を希望した場合)、ならびに当社の人事採用活動の管理、向上のために、就職希望者の情報を利用します。
  4. 当社は、ニュースレターやその他の資料の送付を希望された方への、ニュースレターやその他の資料の提供や、当社サービスレベルの維持向上を目的として、個人情報を利用します。
  5. 当社は、ソーシャルメディア上で情報提供者用にカスタマイズした広告を提供するためにクッキー情報を処理します。

当社のサービス、製品、ニュースレターやその他の資料の提供を希望される場合、あるいは求人に応募される場合、これらに対応するために特定の個人情報が必要となります。情報提供は強制ではありませんが、ご提供いただけない場合、当社はご依頼に応じかねます。

当社はEU一般データ保護法(「GDPR」)を含め適用されるデータプライバシー法を遵守します。GDPRに於ける当社の個人情報の収集および利用に対する法的根拠は、上述の目的1については第6条(1)(b)、(c)および(f)、目的2については第9条(2)(a)および(i)、目的3および4については第6条(1)(b)および(f)となります。当社は試験、分析および報告書作成、統計処理、および市場調査を通して技術的な誤りを排除し、当社の提供物およびプロセスの質を維持向上させること、またご利用者のユーザー体験の質、ならびに当社の製品、サービスおよび業務の質の維持向上するための当社の合法的利益の追求を目指して、情報提供者の個人情報を利用します。

当社は情報提供者の個人情報を保護し、上述の目的以外には利用しません。当社は情報提供者の個人情報を第三者に売り渡すことはいたしません。また同様に、個人情報を第三者に提供し、利用させることはありません。当社は、情報提供者個人に影響を与えるプロファイリング等の自動意思決定ツールを使用しません。

個人情報の取扱担当者 

情報提供者の個人情報の受領者は、個別目的に応じた情報の取り扱い責任を担う当社従業員です。すべての個人情報は、知る必要がある場合に限り利用されます。ホスティングおよびITサービスプロバイダー、人材紹介会社(就職希望者の場合)、物流会社(製品やその他の物品の配送のために、個人情報が必要な場合)など、当社の業務遂行に必要なサービスを提供する第三者企業が個人情報を利用・保有する場合があります。これらの第三者企業は当社の指示・目的に従い、個人情報を利用します。これらの企業は個人情報を他者と共有せず、業務完了後、当該個人情報を削除します。

公的機関によって、個人情報の開示が求められた場合、その要求の法的根拠を確認し、適用法によって情報開示が義務づけられているときは、その要求に応じます。また、この場合、適用法に基づき当該情報提供者に通知します。

個人情報の保存期間

当社は利用目的に応じた適切な期間、個人情報を保有します。ただし適用法によって、より長期間の保有が義務づけられている場合はこの限りではありません。具体例については以下をご参照ください。

  1. 当社の製品、サービスの提供のために個人情報が使用される場合、当社は個人情報を最終引渡日以降、通常10年間保有します。ただし、適用法がこれより早期の削除あるいは、より長期間の保有を義務づけている場合はこの限りではありません。
  2. 人事採用活動で利用する個人情報は、採用業務終了後6ヶ月間を上限として保有します。ただし、応募者が将来の求人情報の提供を希望している場合、適用法が、より長期間の保存を義務づけている場合は、この限りではありません。

情報提供者の承諾に基づいて、ニュースレターやその他の資料の送付に個人情報が利用されている場合、当社は個人情報を当該情報提供者がその承諾を撤回するまで保有します。

個人情報の転送に関わる安全対策

当社および当社のホームページサービスプロバイダーは世界各地でサーバーを維持しているため、個人情報が情報提供者の居住国以外に設置されているサーバーで処理される場合があります。個人情報保護法は国によって異なり、他の国よりも多くの保護対策を適用している国もあります。どの国で個人情報が処理されるかに関わらず、当社は本方針に記載した保護対策を適用します。当社は、当社グループ内の個人情報を保護するため、GDPR第47条に基づく拘束力のある内部規程を適用しています。また第三者の業務請負企業との協働に際しては、EU委員会または欧米間プライバシー・シールドが承認する標準データ保護条項といったその他の法的枠組みも適用します。

 

情報提供者の権利

GDPRに基づき、情報提供者は当社が利用する情報提供者自身の個人情報について以下の権利を有します。

  • アクセスする権利
    当社が利用する情報提供者自身の個人情報にアクセスする権利を有しています。
  • 修正する権利
    当社が利用する情報提供者自身の個人情報の不正確な内容を修正する権利を有しています。
  • 削除する権利

特定の状況において、当社の保存規程で定める一般的な削除期限より前に、情報提供者自身の個人情報を削除させる権利を有しています。

  • 処理を制限する権利
    特定の状況において、情報提供者は情報提供者自身の個人情報を当社が利用することを制限する権利を有しています。情報提供者が利用の制限を求めた場合でも、当社は情報の保有以外に、法的要求に応じるため、他の自然人の権利を保護するため、重要な公共の利益を守るためといった目的に限って個人情報を利用することができます。
  • 承諾を撤回する権利
    特定の状況において、当社は情報提供者の明確な承諾に基づいて情報提供者自身の個人情報を収集・利用することがあります。この場合、当社は情報提供者に詳細を書面にて通知いたします。情報提供者はこの承諾をいつでも撤回する権利を有し、撤回された場合、当社はその個人情報の利用を中止します。
  • 異議を申し立てる権利
    特定の状況において、情報提供者は当社が情報提供者自身の個人情報を利用することに対する異議を申し立てる権利を有しています。
  • 個人情報を移転する権利
    特定の状況において、情報提供者は情報提供者自身の個人情報を構造化された一般的なフォーマットで受け取り、自らの要望により第三者に転送させる権利を有しています。

情報提供者がこれらいずれかの権利の行使を希望される場合、privacyrequests@coloplast.comまで電子メールをお送りください。当社による情報提供者の個人情報の利用に関するその他のお問い合わせ、ご質問等は、下記の当社へのご連絡方法をご参照ください。

当社による情報提供者の個人情報の利用に不服を覚えられた場合には、コロプラストの情報保護責任者に苦情を申し立てていただくことが可能です。また関係監督機関に苦情を申し立てることもできます。デンマークに於ける該当当局は、デンマークデータ保護機関です。詳細については公式ウェブサイトをご確認ください。当該権利に関するガイドラインへも、こちらからアクセス可能です。
日本に於ける監督機関は、個人情報保護委員会です。詳細については公式ウェブサイトhttps://www.ppc.go.jp/をご確認ください。

当社へのご連絡方法

当社で情報提供者の個人情報を利用するのは個人情報管理者です。各国の当社連絡先情報を確認する場合、こちら をクリックしてください。コロプラストA/S社はGDPR第27条が任命を義務づけている当社全体の代表を務めています。

当社はグループの個人情報保護責任者を任命しています。データ保護責任者へのお問い合わせ先は以下のとおりです。

電子メール:dataprotectionoffice@coloplast.com

コロプラストA/S

Holtedam 1, 3050 Humlebaek

Denmark

宛先:個人情報保護責任者(Data Protection Officer)

更新および法的情報 

当社は本個人情報保護方針を変更する権利を留保します。この変更は、掲示時点で発効します。情報提供者の便宜上、本個人情報保護方針の最終更新日はこのページの最下段に記載されます。

本個人情報保護方針は、遵守必須の現地法を除き、デンマーク法により律せられ、同法に基づいて解釈され、デンマークの管轄裁判所に付託されます。

 

バージョン:2018年5月25日

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